我们不妨从结果进行倒推:“一个被公认是生活方式”的品牌,在商业世界中有什么特点?理论上,它们应该拥有渗透入消费者生活各方面的超级产品矩阵、能够与消费者心智产生强链接的品牌文化、并完整布局线上与线下渠道消费触点……究其本质,即是在生活中紧密交织一条“创造需求、打通需求、满足需求”的链路,传递给消费者一个切实关心他们的品牌形象。成为一种生活方式,可谓品牌生命之路的终极目标。
探渊索珠者许多,但真正有所建树的玩家却寥若晨星。围绕“生活方式与品牌生命力”这一主题,2021第九届TopDigital创新营销盛典邀请到好孩子集团高级副总裁宋心然女士、海尔智家上海营销总监杨成华先生、华熙生物润百颜总经理杨君女士就“品类拓展方法论”、“品类势能增长”、“全渠道布局”等议题,与我们共同探讨如何打造超级品牌的高阶方法论,分享他们在生活方式品牌转型途中的洞见。
从婴儿手推车起家的好孩子,在我国成为汽车的第一消费大国时,即选择迎合出行方式的变化,开发出汽车安全座椅新品类,至今增长空间依旧未碰“天花板”。这般远见,乃是基于生活的敏感性洞察。随着生活场景变化而不断自我进化,是成为人们熟知的生活方式品牌的前提。
对于海尔而言,为了构建一种全新的生活方式概念,集团投入巨大精力实现在智能家居、家电领域品牌全覆盖、品类无短板,成功打造了三翼鸟场景品牌,以全新生活场景赋能营销模式,满足了一批又一批对生活有着高品质追求的用户。
20多年来,华熙生物润百颜始终专注于玻尿酸研究,一如既往地向消费者传达,润百颜要用科技的力量,为用户提供美和自信的解决方案。润百颜并不“盲从大牌”,更多地是追求产品本身能够带给用户愉悦度和满意的效果。过硬的产品奠定了企业的发展之路,其品牌态度也牢牢把握住了消费者心智。
认识到每个渠道的相应功能不同,并将之发挥到极致,乃是好孩子渠道战略的核心发力优势。比如,由于认识到线下门店带给消费者体验的功能,好孩子在线下旗舰店的布局上侧重社交互动式结合,强调用户感受的打造,关乎到品牌带给用户怎样的关键信息,传递给用户的非凡的品牌体验。
线上讲究千人千面,但这个词从表面含义解构,所有的人的皮肤也何尝不是一种“千人千面”。线下将通过一些高精尖仪器和科研力量,去构建专属每一位消费者的皮肤状态,更有针对性地进行服务。以更好的解决方案,把客户的留存、生命周期做到最大化,这是润百颜对线下的构想,更是企业在未来一两年最重要的战略布局。
成为一个生活方式品牌,如何在产品力、创新力、营销力、品牌力等多维度不断发力提升成为不少品牌的必修课。一旦品牌穿越了其原本的生命周期,那它距离成为一个生活方式品牌便指日可待。